магазин Лувр

Не печатает принтер: проблемы с локальным подключением к ПК

Если ваш принтер отлично печатает через общий доступ по сети, но не функционирует при подключении напрямую к компьютеру, в этой статье мы рассмотрим возможные причины и способы решения данной проблемы.

Проверьте физическое подключение

Сначала, убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру. Проверьте кабель USB, убедитесь, что он надежно вставлен в порт принтера и ПК. Если проблема не исчезает, попробуйте использовать другой кабель или порт USB на ПК.

Проверьте настройки принтера и драйвера

  1. Перейдите в раздел "Устройства и принтеры" на вашем компьютере.
  2. Найдите принтер, с которым у вас возникают проблемы, и щелкните правой кнопкой мыши.
  3. Выберите "Свойства принтера" или "Настройки принтера".
  4. Проверьте, есть ли доступное подключение к принтеру, и убедитесь, что он выбран как предпочтительное устройство печати.
  5. Проверьте, что драйвер принтера установлен и обновлен до последней версии. Если нет, загрузите и установите драйвер с официального сайта производителя принтера.

Проверьте наличие драйверов других принтеров

Иногда компьютер может конфликтовать с другими установленными драйверами принтеров. Для решения этой проблемы выполните следующие действия:

  1. Перейдите в "Устройства и принтеры".
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на любом другом принтере, который находится в списке установленных устройств.
  3. Выберите "Удалить устройство" или "Удалить принтер".
  4. После удаления драйвера другого принтера, перезагрузите компьютер.

Запустите Диагностику принтера

Производители принтеров обычно предоставляют диагностические инструменты для идентификации и устранения неполадок.

  1. Посетите веб-сайт производителя вашего принтера.
  2. Найдите раздел поддержки или загрузок, ищите инструменты диагностики проблем принтера.
  3. Загрузите программу диагностики и следуйте инструкциям для проведения проверки системы и принтера.

Обратитесь в службу поддержки

Если все описанные выше шаги не помогли решить проблему с печатью, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя принтера. Подробно объясните ситуацию и предоставьте дополнительную информацию, которая может помочь им диагностировать и решить проблему более эффективно.

Заключение

Не печатает принтер, когда он подключен напрямую к компьютеру, но функционирует хорошо через общий доступ по сети, может быть вызван различными причинами. Однако, следуя описанным выше шагам, вы должны иметь возможность идентифицировать и решить проблему.